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Bienvenido al sitio web de eWIC de Connecticut
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Transferencia electrónica de beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) y la tarjeta WIC de Connecticut
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Con la EBT de WIC, comprar los alimentos WIC es fácil. Con la tarjeta WIC de Connecticut, su familia podrá acceder a una larga lista de marcas, sabores y tamaños de paquetes. Además, puede comprar sus alimentos WIC en cualquier momento del mes.
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Usará la tarjeta WIC de Connecticut para comprar los alimentos WIC aprobados en tiendas que exhiban el letrero "Aceptamos" con una imagen de la tarjeta WIC de Connecticut.
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Los beneficios de alimentos WIC se le depositarán automáticamente en la cuenta en que usted o sus hijos estén inscriptos el primer día de cada mes. Para mantener sus beneficios WIC al día y su tarjeta WIC activa, comuníquese con WIC dos veces al año para asistir a las entrevistas. Entre las entrevistas, elija actividades de educación sobre nutrición, aprendizaje en línea o asesoramiento en persona, incluido el apoyo para amamantamiento.
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Para obtener el saldo de alimentos, consulte el último recibo que le dieron en la tienda, utilice la terminal de consulta de saldo ubicada en la tienda, vaya a la ficha Saldo actual y futuro en este sitio web o comuníquese con el Servicio de atención al cliente al 1-855-222-0510.
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Tarjetas perdidas o extraviadas, problemas con el PIN o preguntas sobre operaciones en la tienda.
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Llame de inmediato al Servicio de atención al cliente al 1-855-222-0510
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- Si cree que perdió o le robaron su tarjeta WIC de Connecticut.
- Si cree que otra persona puede haber tomado conocimiento de su PIN secreto.
- Si considera que se realizó una operación equivocada en su cuenta.
- Si desea realizar preguntas o plantear inquietudes sobre la Tarjeta WIC de Connecticut.
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Cómo usar la tarjeta WIC de Connecticut en la tienda: Utilice la Lista de beneficios de alimentos familiares y la Lista de alimentos aprobados WIC de Connecticut para planificar las compras y realizarlas con su tarjeta WIC de Connecticut. Haga una lista e identifique las marcas y el tamaño de los paquetes de los productos WIC aprobados que planea comprar. En la tienda, elija los alimentos WIC y vaya a cualquier caja cuando esté listo para pagar. - Coloque los alimentos aprobados WIC junto con sus otras compras en tiendas que realicen escaneo automático. (tiendas más pequeñas que aún requieran que separe sus artículos WIC.)
- Entréguele al cajero los cupones y su tarjeta de fidelidad de la tienda, si es que tiene una.
- Una vez que los artículos hayan sido escaneados y totalizados, use la tarjeta eWIC como su PRIMERA forma de pago.
- DESLICE la tarjeta WIC y siga las indicaciones en el lector de tarjetas.
- Ingrese el PIN de cuatro dígitos en el teclado numérico y presione la tecla ACEPTAR o ENTER.
- Si está comprando artículos que no figuran en su lista de Beneficios de alimentos familiares, podrá comprarlos usando otro tipo de pago.
- En algunas tiendas, se le podrá pedir que separe los alimentos WIC de los otros artículos y que pague con su tarjeta eWIC por separado.
- Cuando le entreguen el recibo, asegúrese de que la información del mismo sea correcta. Guarde su recibo para saber cuál es el saldo WIC restante la próxima vez que vaya a realizar compras. Los beneficios que no hayan sido utilizados en el último día de vigencia no se transfieren al mes siguiente.
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PIN significa Número de Identificación Personal. Deberá tener un PIN de 4 dígitos para utilizar su tarjeta WIC de Connecticut. Elija un PIN que sea fácil de recordar, pero que a otra persona le resulte difícil adivinar. Por ejemplo, no use su fecha de nacimiento. Nunca divulgue su PIN secreto a terceros, incluido el cajero de una tienda. Nunca escriba el PIN en la tarjeta ni en la funda. NO escriba el PIN en algo que transporte en el monedero o la cartera.
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Su PIN solo puede configurarse a través del servicio de atención al cliente para titulares de tarjeta al 1-855-222-0510. Por razones de seguridad, el personal de la agencia local no puede configurar su PIN por usted.
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Puede denunciar la pérdida, el robo o daño de la tarjeta a través del servicio de atención al cliente para titulares de tarjeta al 1-855-222-0510 o en su agencia local de WIC. Deberá obtener su tarjeta de reemplazo en su agencia local de WIC.
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Si su tarjeta WIC de Connecticut se pierde o es robada, llame al Servicio de atención al cliente al 1-855-222-0510 de manera inmediata. Sus beneficios estarán protegidos tan pronto como informe sobre la pérdida o robo de su tarjeta. Se deberá emitir una nueva tarjeta con los beneficios restantes a su agencia local. Podrá usar sus beneficios restantes con la nueva tarjeta una vez que la haya activado mediante la selección de un nuevo número de PIN Cuando ingrese su PIN para realizar una compra, asegúrese de que nadie pueda observar el número que está ingresando. Si alguien conoce su PIN y utiliza su tarjeta y su PIN para comprar sus beneficios, estos no se reemplazarán. Si considera que alguien tomó conocimiento de su PIN, comuníquese de inmediato con el Servicio de atención al cliente de titulares de tarjeta para elegir un nuevo PIN. Su tarjeta eWIC de Connecticut y sus beneficios no cambiarán.
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- No use su tarjeta eWIC para comprar alimentos no aprobados o no elegibles, ni artículos que no sean alimentos. No venda, cambie ni ceda los beneficios de alimentos WIC, el PIN ni la tarjeta eWIC de Connecticut.
- No permita que un tendero, un cajero de una tienda o cualquier otra persona compren sus beneficios de alimentos o use su tarjeta eWIC a cambio de dinero en efectivo. No utilice los beneficios de alimentos WIC ni la tarjeta eWIC de Connecticut de otra persona.
- No devuelva ni intercambie sus alimentos WIC por alimentos que no estén aprobados, artículos que no sean alimentos, crédito o dinero en efectivo.
- Es posible que sea sujeto a sanciones o acciones legales por la violación de los términos anteriores
- Si la indicación de la fórmula cambia, o si el médico cambia la marca de la fórmula infantil, devuelva la fórmula que no utilizada o que no corresponda a su agencia local.
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